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中国残联系统互联网网站建设指标体系
来源:上海企业视窗( http://www.sh-windows.cn/, http://www.shfangmai.cn/ )  加入时间:2013-9-2 

CLB 

中国残疾人联合会标准

中国残联系统互联网网站建设指标体系
中国残联信息化工作领导小组办公室  发布
中国残联系统互联网网站建设指标体系
一、前言

为规范全国各级残联门户网站建设,提升中国残联系统互联网网站总体建设、服务水平,中国残联在开展的“全国残联系统电子政务应用调查”基础上,通过广泛征询调查中聘请的各权威部门专家和各省残联专家的意见,本着突出政务服务、与国际标准接轨、加强特色信息服务和特殊功能建设的原则,制定出中国残联系统互联网网站建设指标体系。

二、主要内容

中国残联系统互联网网站建设指标体系,主要包括网站内容、网站功能、网站建设、网站运营等4个一级指标,并逐一细化为27个二级指标。其中,网站内容指标:体现残联系统门户网站信息的丰富程度;网站功能指标:体现残联系统门户网站对公众的服务能力;网站建设指标:反映残联系统门户网站建设的技术水平;网站运营指标:反映残联系统对门户网站的管理水平。

各项指标的权重分别为:网站内容指标为28%、网站功能指标为23%、网站建设指标为25%、网站运营指标为24%。

三、指标体系具体内容(见表)
中国残联系统互联网网站建设指标体系

一级指标
 二级指标
 指标细项
 
网站内容指标
 本地残疾人事业概况
 历史沿革、 残疾人和残疾人事业发展状况、大事记等。
 
政务公开
 领导介绍 、机构及职能、政务公告、 政务信息、工作动态、联系方式等。
 
政策法规
 国家与地方政策、法规、规章、通知、条例等。
 
办事指南
 涉及残疾人的文化教育 、劳动就业 、 社会保障、医疗卫生、权益保障、公用事业、社会福利等社会信息指南。
 
便民服务
 服务于残疾人的机构、项目等的信息服务;针对残疾人服务的用品用具和社会、企业信息;残疾人向社会提供服务的机构。
 
业务领域
 康复、教育、就业、扶贫、组织建设、维权、宣传与文化、残疾人体育、国际交流与合作等。
 
网站介绍
 关于我们、网站导航、帮助信息、网站地图。
 
统计数据
 残疾人事业各项统计数据。
 
导航链接
 主站点链接、政府机构链接、各级残联网站链接、相关残疾人网站链接等。
 
网站功能指标
 政务邮箱
 设立对公众服务信箱。
 
信息检索
 检索方式、检索内容、检索范围。
 
交互服务
 领导信箱、举报投诉、网上调查、表格下载、网上申报、网上咨询。
 
多媒体服务
 开设语音、视频等功能。
 
网站语种
 开设英文网站和繁体字功能
 
无障碍功能
 开设盲人网上信息专栏,推行网上无障碍标准。
 
网站建设指标
 中文上网
 注册残联网站的中文名称
 
域名规范
 残联域名标准为XXdpf.org.cn形式
 
网页设计
 网站Logo、提供屏幕分辨率与浏览器建议、统一的版面风格、字体大小与行距适当易读等。
 
多媒体
 支持多媒体应用
 
数据库
 上下级数据结构一致、数据共享。
 
信息安全
 采用信息安全技术
 
数据备份
 采用数据备份技术
 
浏览量统计
 首页每日浏览量、首页每日浏览人次。
 
网站运营指标
 信息更新情况
 时间频率(每日、每周、每月)
 
决策分析
 信息分析系统
 
运行状况
 有无未处理错误指标
 
历史记录
 开通时间、用户数。

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